Un problème de taxe de vente chez Walmart signifiait que les clients étaient facturés deux fois

• Walmart a accidentellement taxé certains clients de l’Alabama à deux reprises après que son système ait mélangé un changement de taxe.
• Le taux de base de la taxe de vente et d’utilisation des produits alimentaires de l’Alabama a été réduit de 4 % à 3 % vendredi.
• Certains clients semblaient se voir facturer à la fois l’ancien tarif et le nouveau tarif sur leurs achats.

Walmart a commencé à émettre des remboursements après qu’une confusion avec les taxes de vente ait entraîné la facturation double de plusieurs clients.

celui de l’Alabama taxe de vente et d’utilisation Le taux de base sur les produits alimentaires, qui s’ajoute aux différents taux d’imposition locaux, a été réduit de 4 % à 3 % vendredi.

Mais au lieu de facturer aux clients un nouveau taux de taxe inférieur, plusieurs personnes ont contacté les médias locaux pour affirmer qu’elles avaient été facturées deux fois.

Photos des reçus envoyés à Actualités 19 a montré qu’un client de Walmart s’était vu facturer un total de 17 % de taxe de vente, au lieu du nouveau taux de Walmart de 8 % à cet endroit.

Le magasin a déclaré avoir confirmé le problème en achetant un article dans un magasin local.

Walmart n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaires d’Insider, qui a été faite en dehors des heures normales de travail.

Dans un déclaration à NBC 15 News, Walmart a confirmé que certains de ses clients et membres du Sam’s Club s’étaient vu facturer deux taux de taxe.

« Nos systèmes facturaient par erreur à la fois l’ancien tarif et le nouveau tarif au moment de la vente. Ce problème a été résolu et nous pourrions utiliser votre aide pour informer certains clients qui pourraient avoir été surfacturés », a déclaré Walmart dans le communiqué.

Les clients sont encouragés à se rendre dans les magasins Walmart pour recevoir un remboursement du taux d’imposition plus élevé.

Ce n’est pas la première fois qu’un changement de taxe de vente fait des ravages dans les magasins Walmart.

En janvier, les médias locaux signalé que les acheteurs du Kansas ont été doublement imposés après que l’État ait réduit les taxes sur les produits alimentaires de 6,5 % à 4 %. Walmart a déclaré avoir résolu le problème et s’est excusé pour tout inconvénient causé.