Slack est la dernière entreprise à réduire le X d’Elon Musk

• Slack a retiré son compte @SlackStatus sur X, ce qui impliquait que les clients ne l’utilisaient plus beaucoup.
• Le compte X, qui compte plus de 30 000 abonnés, partageait des mises à jour sur les problèmes du système Slack.
• Des sociétés comme Air France et Balenciaga ont également réduit leur présence sur X.

Slack se débarrasse de l’un de ses comptes sur X, rejoignant ainsi plusieurs autres sociétés qui se sont retirées ou ont diminué leur présence sur la plateforme suite au rachat de Twitter par Elon Musk et au changement de marque qui a suivi.

Bien que Slack possède toujours un compte sur X, @SlackHQ, avec plus de 458 000 abonnés, le compte @SlackStatus, qui compte plus de 30 000 abonnés, a été supprimé. Le compte de statut utilisé pour partager des mises à jour concernant les problèmes et les pannes avec la plateforme Slack. Et il semble que l’entreprise ait effectué ce changement parce que les clients Slack n’utilisaient pas beaucoup le compte.

« Nous avons pris la décision de supprimer le compte @SlackStatus afin de consolider nos communications autour des incidents et de concentrer nos ressources sur celles les plus largement utilisées par nos clients », a déclaré Kevin Albers, vice-président de l’expérience client de Slack, à Insider dans un communiqué.

La société a annoncé le changement sur X, affirmant que vous pouvez toujours consulter status.slack.com pour les mises à jour, qui seront « la source de vérité pour toutes les nouvelles sur les incidents ». La société a déclaré qu’elle répondrait désormais aux questions liées aux incidents à partir de son compte principal sur X.

D’autres sociétés comme Air France, KLM et Balenciaga ont réduit leur présence sur X. Balenciaga est devenue l’une des premières grandes marques de mode à quitter complètement Twitter après qu’Elon Musk ait pris le relais lorsqu’elle a supprimé son compte Twitter en novembre 2022.

Air France et sa compagnie sœur KLM ont cessé de répondre aux demandes de service client sur Twitter en mai de cette année après que l’interface de programmation d’applications, ou API, de X ait été placée derrière un paywall.