Qu’est-ce que le marché Walmart ?

• Walmart Marketplace permet aux marques et aux vendeurs de répertorier leurs produits sur le site Web de Walmart.
• C’est comme être un vendeur tiers sur Amazon.
• Les ventes à des tiers de Walmart sont bien inférieures à celles d’Amazon, mais le détaillant souhaite les augmenter.

La gamme de produits que vous pouvez acheter sur le site Web de Walmart s’est élargie au cours des dernières années. Mais tout n’est pas vendu directement par Walmart lui-même.

C’est grâce à Walmart Marketplace, l’espace du détaillant destiné aux vendeurs indépendants. Le marché fonctionne de la même manière que l’armée de vendeurs tiers d’Amazon : les entreprises peuvent proposer des produits à vendre sur Walmart.com, mais elles sont responsables de la fourniture des produits et, souvent, de leur expédition directement aux clients.

Le résultat est une sélection de produits plus large que celle que Walmart pourrait stocker elle-même. Une recherche rapide sur le site Web de Walmart peut révéler des répliques de casques militaires pour des figurines expédiées par une entreprise du Wisconsin ou des glaces aromatisées aux cornichons vendues par une marque de Louisiane.

En septembre, il y avait 100 000 vendeurs actifs sur Walmart Marketplace, selon le fournisseur de renseignements sur le commerce électronique Marketplace Pulse. C’est le double du nombre enregistré 18 mois plus tôt. Walmart a lancé Marketplace en 2009.

Le réseau de vendeurs indépendants de Walmart est petit comparé à celui d’Amazon, qui compte environ 2 millions de vendeurs dans ses rangs. Les ventes auprès de vendeurs tiers représentent également la majorité – plus de 60 % – des ventes sur le site Web d’Amazon, selon la société.

En revanche, Marketplace représentait 10,7 % des ventes totales de commerce électronique de Walmart, selon Insider Intelligence – et une part encore plus petite des ventes globales de l’entreprise.

Mais Walmart essaie de construire sa Marketplace. En octobre, plus de la moitié des articles en solde annoncés par Walmart pendant la saison des achats des fêtes provenaient de vendeurs tiers, a rapporté CNBC.

En août, Walmart a organisé son tout premier sommet pour les vendeurs tiers à Las Vegas afin de convaincre les petites entreprises des avantages de vendre sur son site Web. « Walmart dispose d’une base intégrée de centaines de millions de clients fidèles, notre activité de commerce électronique est florissante et nous commençons tout juste à utiliser Marketplace », a déclaré Manish Joneja, vice-président senior de Walmart Marketplace et Walmart Fulfilment Services chez Walmart US. dans une déclaration sur le sommet.

Parmi les nouvelles opportunités présentées par Joneja aux vendeurs : un marché interentreprises et Walmart Restored, dédié aux vendeurs qui souhaitent répertorier les produits remis à neuf sur le site Web de Walmart. Walmart prévoit également d’étendre Marketplace au Chili début 2024, a déclaré Joneja, renforçant ainsi sa présence actuelle aux États-Unis, au Canada et au Mexique.

Le sommet a également informé les vendeurs des services que Walmart leur propose, selon CNBC. Les vendeurs peuvent par exemple envoyer de grandes quantités de produits à Walmart. Le détaillant les emballe ensuite et les expédie aux clients.

Mais certains vendeurs affirment que vendre via Walmart n’est pas aussi simple que de travailler avec Amazon. Un vendeur de suppléments a déclaré l’année dernière à la publication spécialisée Modern Retail qu’il avait cessé de vendre via Walmart Marketplace après avoir reçu des notifications pour les commandes passées via Walmart ou une assistance adéquate de la part de l’équipe d’assistance de Walmart, par exemple.