Les régulateurs veulent infliger une amende de « centaines de millions de dollars » à Qantas pour avoir vendu des billets pour des milliers de vols déjà annulés
- La compagnie aérienne australienne Qantas est sous le feu des critiques du régulateur de la concurrence du pays.
- Il accuse Qantas de continuer à vendre des billets pour 8 000 vols annulés.
- Et il demande une amende record de plusieurs centaines de millions de dollars, selon Reuters.
Si les régulateurs obtiennent gain de cause, Qantas pourrait se voir infliger une amende de plusieurs centaines de millions de dollars pour avoir vendu des billets pour des milliers de vols déjà annulés, a rapporté Reuters.
La Commission australienne de la concurrence et de la consommation a annoncé jeudi qu’elle poursuivait la compagnie aérienne en justice, l’accusant de conduite fausse, trompeuse ou trompeuse.
L’ACCC allègue que la compagnie aérienne nationale australienne a continué à vendre des billets pour plus de 8 000 vols entre mai et juillet 2022, pendant en moyenne plus de deux semaines après leur annulation.
Il a également indiqué que, pour plus de 10 000 vols au cours de la même période, Qantas n’a pas informé les détenteurs de billets que leurs vols avaient été annulés pendant 18 jours en moyenne. Et dans certains cas, les gens n’ont été informés des annulations que 48 jours plus tard, selon l’ACCC.
Cela représente 70 % des vols Qantas annulés pour lesquels les billets étaient toujours vendus ou les détenteurs de billets n’en ont pas été informés pendant au moins deux jours après l’annulation, a déclaré le régulateur.
Gina Cass-Gottlieb, présidente de l’ACCC, a déclaré que cela a probablement affecté les projets de voyage de dizaines de milliers de personnes et « a laissé aux clients moins de temps pour prendre d’autres dispositions et aurait pu les amener à payer des prix plus élevés ».
Selon Reuters, Cass-Gottlieb a déclaré que l’ACCC demanderait une amende « considérablement supérieure » à l’amende record de 81 millions de dollars que Volkswagen a infligée en 2019 – en relation avec son scandale d’émissions dans lequel elle avait falsifié des tests identifiant des gaz d’échappement nocifs.
« Nous pensons que la sanction devrait se chiffrer en centaines de millions, et non en dizaines de millions », a-t-elle ajouté, selon Reuters. « Nous souhaiterions obtenir plus du double de ce chiffre. »
Qantas n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires d’Insider, envoyée en dehors des heures de travail australiennes. Elle a déclaré à Reuters qu’elle examinerait les allégations formulées par l’ACCC et y répondrait devant le tribunal.
