Le PDG d’IBM déclare qu’il n’a pas l’intention de « se débarrasser » d’un seul programmeur à cause de l’IA

• Le PDG d’IBM, Arvind Krishna, affirme qu’il n’a pas l’intention de « se débarrasser d’un seul » de ses programmeurs à cause de l’IA.
• Krishna a prédit que les programmeurs deviendraient 30 % plus productifs grâce à l’IA.
• Il a également ajouté que même si l’IA pouvait automatiser un « travail répétitif de col blanc », elle était créatrice d’emplois.

Au milieu des craintes croissantes de suppressions d’emplois induites par l’IA, le PDG d’IBM, Arvind Krishna, a déclaré qu’il n’avait pas l’intention de perdre des programmeurs à cause de cette technologie.

Krishna a prédit que les programmeurs deviendraient 30 % plus productifs grâce à l’IA.

« Je n’ai pas l’intention de m’en débarrasser un seul. J’en aurai davantage », a-t-il déclaré mardi à propos des programmeurs de l’entreprise lors de la conférence Fortune CEO Initiative.

Krishna a en outre déclaré que son entreprise augmenterait le nombre de postes d’ingénierie logicielle et de vente au cours des trois à quatre prochaines années, mais qu’elle prévoyait de supprimer progressivement les postes de RH dans le back-office.

Cela signifie que plus d’emplois ont été créés que perdus grâce à l’IA, a-t-il déclaré, ajoutant : « L’augmentation était d’environ 8 000. La diminution était d’environ 800. »

« La première chose que vous pouvez automatiser est un travail répétitif de col blanc », a déclaré Krishna. Il a ajouté que même si l’IA pouvait prendre en charge 10 à 20 % des tâches de « niveau inférieur », il était peu probable qu’elle automatisât l’intégralité du travail de quelqu’un.

Krishna avait précédemment déclaré que son entreprise cesserait de recruter pour certains emplois qui pourraient être remplacés par l’IA.

« Je pourrais facilement imaginer que 30 % de cette somme soit remplacée par l’IA et l’automatisation sur une période de cinq ans », a déclaré Krishna à Bloomberg en mai – un chiffre qui équivaut à environ 7 800 emplois dans la division des ressources humaines d’IBM.

Pour situer le contexte, l’inquiétude grandit quant à l’impact de l’IA sur l’emploi. Un rapport de mai de la plateforme d’enquête Pollfish a révélé qu’environ 8 travailleurs américains interrogés sur 10 craignaient que l’adoption de l’IA puisse entraîner des réductions de salaire.

En mai, Goldman Sachs a prédit que plus de 300 millions d’emplois dans le monde pourraient être perturbés par l’IA, tandis que McKinsey estimait en juillet qu’au moins 12 millions d’Américains se tourneraient vers un autre domaine de travail d’ici 2030 grâce à l’IA.

Certes, le PDG d’IBM est rejoint par d’autres leaders technologiques – comme le PDG de Microsoft, Satya Nadella – qui affirment que l’IA ne sera pas un destructeur d’emplois en raison des gains de productivité liés à la technologie.

Des études ont également montré que l’IA augmentait la productivité des travailleurs, mais avec un impact plus important sur les travailleurs les moins qualifiés.

Une étude d’avril qui a équipé Représentants Service à la clientèle avec des outils d’IA a révélé que les travailleurs les moins qualifiés ont vu une augmentation de leur productivité de 35 %, tandis que les travailleurs les plus qualifiés ont vu une augmentation « plus proche de 0 %.

Dans le même temps, une étude similaire menée en septembre auprès de consultants en gestion a révélé que les employés les moins performants ont vu leur productivité augmenter de 43 %, tandis que leurs homologues au-dessus de la moyenne n’ont vu qu’une augmentation de 17 %.

IBM et Krishna n’ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires d’Insider, envoyées en dehors des heures normales de bureau.