Le PDG de Target signale l’arrêt des dépenses de vengeance et des retards dans les achats impulsifs

• Target affirme que ses clients sont désormais plus exigeants en matière d’achats.
• Il semble que les « dépenses de vengeance » de l’ère pandémique aient atteint leur terme.
• Les acheteurs font toujours des achats impulsifs, mais ils sont plus petits et davantage à la dernière minute.

Le PDG de Target a déclaré mercredi que les clients continuent de faire davantage de compromis sur leur budget familial et de retarder certaines dépenses.

« Dans l’ensemble, les consommateurs continuent de dépenser, mais des pressions telles que la hausse des taux d’intérêt, la reprise des remboursements des prêts étudiants, l’augmentation de l’endettement des cartes de crédit et la réduction des taux d’épargne leur ont laissé moins de revenus discrétionnaires, les obligeant à faire des compromis dans leurs budgets familiaux. » Le PDG de Target, Brian Cornell, l’a déclaré mercredi aux investisseurs lors de l’appel aux résultats du troisième trimestre de la société.

Un ralentissement des ventes d’articles coûteux comme les meubles et les appareils électroniques au cours des derniers trimestres a posé un défi particulier à la marque Bullseye. Il y a quelques années à peine, Target pouvait difficilement suivre le rythme de la demande alors que les consommateurs se lançaient dans des « dépenses de vengeance » après des mois d’économies liées à la pandémie.

L’entreprise se dirige désormais vers la période des fêtes en mettant moins l’accent sur les téléviseurs 4K et les friteuses à air, et en se concentrant davantage sur l’offre de milliers d’articles à 25 $ ou moins. Les niveaux de prix inférieurs sont destinés à inspirer davantage d’achats imprévus qui font d’une exécution Target une exécution Target.

 » S’il y a une chose que nous avons constatée, c’est dans un environnement où les gens font des choix et où ils peuvent avoir des contraintes avec leur budget, la motivation pour acheter est vraiment  » Est-ce que cela va ajouter de la valeur à ma vie ? Est-ce quelque chose d’intrigant et cela semble pertinent ou avant-gardiste ou est-ce vraiment pour moi ?' », a déclaré Christina Hennington, directrice de la croissance de Target, lors de l’appel aux résultats.

Et tandis que les dépenses de vengeance diminuent, l’entreprise voit également ses clients retarder certains achats.

« Cette année, nous avons vu de plus en plus de consommateurs retarder leurs dépenses jusqu’au dernier moment », a déclaré Cornell. « Les clients qui avaient déjà acheté des sweat-shirts ou des jeans en août ou septembre décident d’attendre que le temps se refroidisse avant de faire un achat. »

« C’est une indication claire des pressions auxquelles ils sont confrontés », a-t-il ajouté, soulignant que les prix des denrées alimentaires restent obstinément 25 % au-dessus de leurs niveaux de 2020. « Tout cela exerce une pression sur les dépenses discrétionnaires. »

Bien entendu, les consommateurs de détail américains continuent de défier les attentes et de dépenser à un rythme soutenu, mais des développements inquiétants tels que les paiements manqués sur les cartes de crédit et les prêts automobiles suggèrent un serrement de ceinture imminent.

« Cette force de consommation est-elle durable ? » » a demandé Anna Wong, économiste en chef de Bloomberg Economics aux États-Unis, en septembre. « Ce n’est pas. »

Les détaillants sont confrontés à un paysage plus difficile cette période des fêtes et à l’approche de 2024. Target a déclaré avoir profité des défis de l’année écoulée pour se concentrer davantage sur les fondamentaux du commerce de détail.

Les dirigeants de Target ont déclaré que leur stratégie dans cet environnement consiste à offrir davantage de ce que les gens veulent acheter, à des prix abordables, en particulier dans les catégories discrétionnaires qui constituent la timonerie de l’entreprise.