Le PDG de Target affirme que les vols « impliquant de la violence ou des menaces de violence » ont plus que doublé cette année jusqu’à présent

• Target dit avoir vu plus de deux fois plus d’incidents de vol impliquant de la violence ou des menaces de violence cette année.
• « Les incidents de sécurité associés au vol vont dans la mauvaise direction », a déclaré le PDG Brian Cornell.
• Cornell avait précédemment déclaré que la réduction des stocks – qui comprend le vol – pourrait atteindre 1,2 milliard de dollars cette année.

Non seulement le vol à l’étalage et le vol organisé deviennent plus chers pour Target, mais la société affirme que les incidents deviennent de plus en plus dangereux pour les travailleurs et les clients.

« Notre équipe continue de faire face à une quantité inacceptable de vols au détail et de criminalité organisée dans le commerce de détail », a déclaré mercredi le PDG de Target, Brian Cornell, lors de l’appel sur les résultats du deuxième trimestre de la société. « Malheureusement, les incidents de sécurité associés au vol évoluent dans la mauvaise direction. »

« Au cours des cinq premiers mois de cette année, nos magasins ont connu une augmentation de 120 % des incidents de vol avec violence ou menaces de violence », a-t-il ajouté.

La violence liée au vol n’était pas le seul problème de sécurité auquel l’entreprise était confrontée ces derniers mois, car le contrecoup de la célébration du mois de la fierté de juin a conduit à « des menaces et des actions agressives » de la part de manifestants anti-LGBTQ dirigés contre les employés de Target.

« Nous dénonçons la violence et la haine de toutes sortes, et la sécurité de notre équipe et de nos invités est notre priorité absolue », a déclaré Cornell.

Cornell a également déclaré que la réduction des stocks de cette année – une mesure comptable qui inclut le vol au détail et d’autres pertes de marchandises – est conforme aux attentes de l’entreprise, bien qu’elle reste « bien au-dessus du niveau durable auquel nous prévoyons d’opérer au fil du temps ».

En mai, Cornell a averti les investisseurs que les pertes de Target dues à la démarque inconnue pourraient augmenter de 500 millions de dollars par rapport au niveau de l’année dernière, atteignant jusqu’à 1,2 milliard de dollars.

La National Retail Federation estime que la démarque inconnue a coûté aux détaillants un total de 94,5 milliards de dollars en 2021, contre 90,8 milliards de dollars en 2020.

Target n’a pas indiqué son intention de fermer l’un de ses quelque 2 000 magasins américains en raison de vols, mais en mai, Cornell n’a pas exclu la possibilité si les problèmes de sécurité devenaient ingérables.