Le PDG d’American Express partage sa routine quotidienne intense : des journées de 17 heures qui commencent à 5h45 et se terminent à 22h30. Il répond aux emails pendant 3 heures.

• Le PDG d’Amex, Steve Squeri, mange chaque jour une salade Chopt à son bureau, rapporte le Financial Times.
• Squeri travaille 17 heures par jour et commence dès qu’il se rend au travail, a-t-il déclaré au FT.
• Il dit passer 3 heures chaque nuit à répondre à plus de 150 e-mails clients.

Le PDG d’American Express a des journées de travail de 17 heures, notamment en mangeant une salade Chopt pour le déjeuner à son bureau chaque après-midi et en passant trois heures chaque soir à répondre aux e-mails des clients.

Le PDG Steve Squeri quitte son domicile 15 minutes après son réveil à 5h45 et travaille dans la voiture pour se rendre au bureau, a rapporté le Financial Times. Il parvient à s’entraîner sur son vélo stationnaire avant de commencer une fenêtre de réunions de 4 heures, a-t-il déclaré au FT.

L’homme de 64 ans est président-directeur général d’American Express depuis 2018 – et il a gagné plus de 48 millions de dollars de rémunération totale en 2022, selon la déclaration de procuration de la société pour 2023.

« Je suis un exemple de la façon dont n’importe qui peut atteindre le sommet avec beaucoup de travail acharné », a déclaré Squeri au FT.

Il a décrit ses journées comme « intenses ». Et le travail ne se termine vraiment qu’une heure avant le coucher, lorsqu’il se détend entre 22h30 et 23h30, avant de mettre un terme à sa journée.

Les trois heures précédant son installation sont consacrées à répondre à entre 150 et 200 e-mails clients, a-t-il déclaré. « Je lis et réponds à chacune d’entre elles », a-t-il déclaré au FT. « Nous disons que nous sommes un modèle d’adhésion. Comment pouvez-vous les ignorer ? »

Être PDG est un « travail 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 », a déclaré Squeri. Il a déclaré qu’il essayait d’éviter de travailler le vendredi soir, mais qu’il passait environ cinq heures le dimanche à préparer la semaine de travail à venir.

Voici son programme quotidien complet, selon le FT :

5h45 – Réveillez-vous.

06h00 – Partez au travail et lisez vos e-mails dans la voiture.

6h45 — Faites de l’exercice avec une balade en vélo stationnaire de 30 minutes au bureau, accompagnée de fruits et de thé au petit-déjeuner.

8 heures du matin — Commencez les réunions de la journée.

12h00 — Mangez une salade Chopt à son bureau.

12h30-17h30 — Plus de réunions et d’autres travaux, notamment passer à la cafétéria pour prendre une collation afin d’être vu par les employés et « briser la monotonie de la journée ».

17h30-19h30 — Prendre des appels téléphoniques sur le chemin du retour ; puis dîner.

19h30-22h30 — Répondez à 150 à 200 e-mails clients.

22h30-23h30 — Une heure de détente avant de se coucher.

Les représentants d’American Express n’ont pas immédiatement répondu aux tentatives d’Insider de parler avec Squeri.

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