La nouvelle politique d’une compagnie aérienne consistant à demander aux passagers de se peser volontairement est critiquée comme étant « embarrassante » et « déclenchante ».
- Finnair a commencé à demander volontairement aux passagers de se peser avant les vols.
- Les critiques soutiennent que cela pourrait déclencher des troubles de l’alimentation chez les personnes et potentiellement conduire à de la discrimination.
- Finnair affirme que les données de poids contribuent à la sécurité des vols.
La politique expérimentale d’une compagnie aérienne consistant à demander aux passagers de se peser avant le vol a suscité une controverse, les critiques affirmant que cela pourrait être déclencheur et embarrassant.
Finnair, la compagnie aérienne nationale finlandaise, a commencé à demander à ses passagers de monter volontairement sur une balance aux portes d’embarquement avec leur bagage à main pour améliorer la précision de l’estimation du poids du fret de l’avion.
Les personnes qui acceptaient d’être pesées étaient récompensées par une étiquette de bagage gratuite.
Mercredi, au moins 600 personnes s’étaient portées volontaires pour être pesées, a indiqué la compagnie aérienne.
Le mannequin grande taille Hayley Hasselhoff a déclaré au média britannique GB News que cette décision était « déclenchant chez les personnes souffrant de troubles de l’alimentation. »
« J’ai eu des amis qui se rendaient à l’aéroport ces dernières heures sans savoir qu’ils allaient être pesés. C’est un élément déclencheur », a-t-elle déclaré.
La journaliste de voyage Yvette Caster, également interviewée par GB News, a qualifié la décision de Finnair de peser les passagers. « grosphobe. »
Les compagnies aériennes peuvent utiliser les poids moyens fournis par les autorités aéronautiques ou pourraient collecter leurs propres donnéescomme le fait Finnair, a déclaré Kate Staniforth, de l’agence de tourisme en ligne Travel Republic, au MailOnline.
« Compte tenu de la controverse qui a éclaté autour du sujet, avec des gens accusant la compagnie aérienne de ‘body shaming’ et des réactions négatives sur les réseaux sociaux, d’autres compagnies aériennes pourraient hésiter à emboîter le pas et choisir d’utiliser les moyennes données par les autorités », a-t-elle déclaré. .
Finnair a annoncé qu’elle commencerait à peser les passagers avec leurs bagages à main afin de mieux estimer le poids de l’avion avant le décollage.
Les passagers doivent-ils être obligés de se peser avant un vol ?
– Bonjour la Grande-Bretagne (@GMB) 8 février 2024
La journaliste spécialisée dans les voyages et les droits des consommateurs, Laura Sanders, a déclaré à MailOnline que cette politique pourrait conduire au retrait des passagers des vols pour réduire leur poids.
Les personnes en surpoids et les voyageurs solitaires seraient vulnérables à la discrimination car ils sont les plus faciles à expulser, a-t-elle déclaré.
« Il est déjà trop tard et c’est un énorme inconvénient si on vous demande de ne pas prendre l’avion pour éviter de faire pencher la balance – sans parler d’embarrassant », a-t-elle déclaré.
Elle a suggéré que les compagnies aériennes pourraient plutôt demander aux passagers de saisir leur poids lors de la réservation du vol.
Le responsable des processus au sol chez Finnair a déclaré dans un communiqué que les données de poids contribuent à « l’exploitation sûre des vols ».
Les données sont anonymes, car les noms des passagers ou les numéros de réservation ne sont pas enregistrés ainsi que leur poids.
Air Nouvelle-Zélande a mené une enquête de pesée volontaire de six semaines en 2023.
Korean Air et Hawaiian Airlines ont fait des demandes similaires aux passagers au cours de l’année écoulée afin de mieux comprendre les poids moyens pour des raisons de sécurité. Uzbekistan Airlines a commencé à peser les passagers pour la même raison en 2015.
