La Californie dit adieu aux frais inutiles : fini les frais cachés qui ne sont pas annoncés à l’avance

• Le gouverneur de Californie, Gavin Newsom, a promulgué un nouveau projet de loi qui interdit les frais indésirables cachés.
• Cela signifie que les Californiens ne seront pas aveuglés par les coûts cachés liés aux billets et aux réservations de chambres.
• Le Bureau de protection financière des consommateurs estime que les Américains dépensent au moins 29 milliards de dollars par an en frais indésirables.

Le gouverneur Gavin Newsom de Californie a promulgué samedi un nouveau projet de loi qui rend illégale l’imposition de frais cachés sur les achats, selon BNC.

BS 478proposé par le sénateur de l’État de Californie Bill Dodds, visait à frais indésirables – qui ne sont pas affichés directement dans la publicité – et les a déclarés comme une pratique commerciale trompeuse.

La nouvelle réglementation entrera en vigueur le 1er juillet 2024.

« Avec la signature du SB 478 par le gouverneur Newsom, les Californiens sauront d’avance combien on leur demande de payer et ne seront plus surpris par des frais indésirables cachés lors de l’achat d’un concert ou d’un billet de sport ou de la réservation de chambres d’hôtel pour leurs vacances en famille », a écrit la sénatrice d’État Nancy Skinnerl’un des coauteurs du projet de loi, dans un communiqué samedi.

L’organisme de surveillance à but non lucratif Consumer Reports a estimé en 2019 – sur la base d’une enquête menée auprès de plus de 2 000 adultes américains – que 85% des Américains se sont vu facturer des frais indésirables cachés. Le Bureau de protection financière des consommateurs a déclaré en 2022 que les Américains dépensaient au moins 29 milliards de dollars chaque année en frais indésirables, CBS signalé.

Ces frais supplémentaires capitalisent également sur les préjugés psychologiques des consommateurs pour les inciter à débourser plus d’argent, Vicki Morwitz, professeur à la Columbia Business School, a déclaré à Insider en septembre.

« Je me rends peut-être compte à la fin : ‘Ce billet est beaucoup plus cher que je ne le pensais – et il existe peut-être une autre option qui me permettrait d’obtenir le billet moins cher.’ Mais les consommateurs ont tendance à ne pas le faire », a déclaré Morwitz à Insider. « Ils ont tendance à poursuivre leur achat même lorsque cela coûte plus cher qu’ils ne le pensaient. »

Le président Joe Biden a fait lutter contre les frais indésirables une priorité clé de son administration depuis 2022. Biden dit en juillet, que « les gens en ont assez d’être joués pour des idiots » alors qu’il annonçait des mesures répressives contre les frais indésirables sur le marché du logement locatif.