Est-il vrai que l’IA ne prendra pas votre travail – mais que quelqu’un qui connaît l’IA le fera ?

Au cours des 12 mois qui se sont écoulés depuis que Baldwin a partagé son point de vue, l’intérêt pour l’intelligence artificielle n’a fait que croître. Une enquête récente du cabinet de conseil Bain & Company a révélé que 85 % des entreprises interrogées ont déclaré que l’adoption de l’IA était l’une de leurs cinq priorités.

Alors que les entreprises renforcent leurs offres d’IA et commencent à restructurer leurs effectifs, beaucoup se demandent à nouveau si l’IA va détruire ou améliorer les emplois.

Même si l’IA n’en est qu’à ses débuts, nous avons demandé à des experts de donner leur avis. Devriez-vous craindre davantage de perdre votre emploi au profit d’un humain utilisant l’IA ou à cause de l’IA elle-même ?

Les travailleurs voient déjà les avantages de l’IA à ce stade

Baldwin a déclaré que l’IA est comme une tondeuse à gazon ou une perceuse électrique : elle facilite votre travail mais ne remplace pas l’humain qui la travaille. D’autres experts semblent partager le même point de vue : l’IA n’est pas suffisamment avancée pour fonctionner sans direction et, dans la plupart des cas, elle aide les gens à mieux faire leur travail.

Jasmine Escalera, coach de carrière chez LiveCareer, a déclaré que l’intégration de l’IA peut aider à automatiser les tâches répétitives et à « libérer du temps pour se concentrer sur le perfectionnement des compétences ».

Matt Betts, responsable de la recherche et du développement au sein du cabinet de conseil en leadership RHR International, affirme que cela contribue à créer de l’efficacité afin que les consultants puissent se concentrer sur un travail plus impactant, comme l’interaction avec le client.

Les données ont montré une tendance similaire : l’IA a aidé de nombreux travailleurs produire un travail de qualité dans un laps de temps plus court.

Une étude du MIT et de Stanford datant de 2023 a révélé que l’accès à l’IA augmentait la productivité de 14 % en moyenne, avec un impact de 34 % sur les travailleurs nouveaux ou moins qualifiés. Un rapport de Morgan Stanley a indiqué que les travailleurs ayant plusieurs sources de revenus qui utilisaient l’IA générative pour augmenter leur productivité gagnaient en moyenne 21 % de plus que ceux qui ne l’utilisaient pas.

L’IA peut également aider les gens à trouver un emploi. Le service d’orientation professionnelle LiveCareer a interrogé 1 150 travailleurs américains en mars et a constaté que 85 % des demandeurs d’emploi gagnent du temps en utilisant l’IA pour rédiger des candidatures et 40 % pensent que l’IA améliore leur grammaire, leur écriture et leur vocabulaire.

La perte de certains emplois est inévitable

L’IA a déjà redéfini un certain nombre de rôles et même si elle n’occupe pas tous les emplois, elle est vouée à en remplacer certains.

IBM employait auparavant 800 personnes dans les ressources humaines et en compte désormais 60, car elle a réussi à automatiser les tâches répétitives, selon le directeur marketing de l’entreprise.

Klarna semble suivre une trajectoire similaire. L’entreprise a déclaré dans un article de blog en février que son assistant IA effectuait le travail de « 700 agents à temps plein » après avoir freiné l’embauche.

Directeur technique d’OpenAI Mira Murati Elle a également abordé le sujet lors d’un événement à Dartmouth le 8 juin et a fait tourner les têtes lorsqu’elle a déclaré que certains emplois créatifs pourraient disparaître, mais que ceux qui pourraient être remplacés par l’IA « n’auraient pas dû exister en premier lieu ».

Carl Benedikt Frey, directeur du futur et du travail à l’université d’Oxford, a déclaré que les transports et la logistique sont les secteurs les plus susceptibles de connaître une automatisation complète à l’avenir. Il a également déclaré que l’entreposage, la fabrication, les réceptionnistes, les caissiers et les traducteurs sont également des métiers qui évoluent vers l’automatisation ou la semi-automatisation.

C’est une bonne idée de se perfectionner

Une marche Goldman Sachs Un rapport révèle que plus de 300 millions d’emplois dans le monde pourraient être affectés par l’IA. Mais il est impossible de prédire exactement comment ces changements vont se produire.

Le coach de carrière Escalera a déclaré que la meilleure voie à suivre est de s’appuyer sur les compétences générales humaines tout en se perfectionnant et en « adoptant un état d’esprit d’apprentissage continu ». Pour certains qui embauchent, l’IA devient un prérequis.

Steve Kaufer, cofondateur de Tripadvisor, a déclaré dans l’émission « The Logan Bartlett Show » qu’il avait demandé aux candidats lors des entretiens s’ils avaient essayé de nouveaux chatbots basés sur l’IA. Il a déclaré que les ingénieurs en logiciel qui n’avaient pas expérimenté les outils d’IA n’obtenaient généralement pas le poste.

« Je ne comprends tout simplement pas », a déclaré Kaufer. « Et je ne veux probablement pas travailler avec cette personne. »

JB Miller, PDG de la société événementielle mondiale Empire Entertainment, a déclaré qu’il s’agissait d’un « nouvel ensemble de compétences essentielles », en particulier dans une industrie qui implique l’improvisation. Il a déclaré que cela réduisait le temps et aidait à générer des idées pour la conception des décors et la recherche de talents. Il demande à tous les nouveaux employés quels outils d’IA ils utilisent.

« Il n’y a aucun monde où je pourrais employer quelqu’un qui ne sait pas comment utiliser Excel ou comment naviguer sur Internet ou faire une recherche sur Internet ou quelque chose comme ça en ligne », a déclaré Miller.

« Je pense que la même chose est vraie pour certains de ces outils d’IA de base », a-t-il ajouté.