Deux rivaux du secteur du luxe unissent leurs forces – et Amazon se lance dans l’action
Dans un accord qui montre à quel point les choses deviennent difficiles dans le secteur de la vente au détail de luxe, la société mère de Saks Fifth Avenue achète la société rivale de grands magasins Neiman Marcus pour 2,65 milliards de dollars, a rapporté le Wall Street Journal.
Amazon, qui tente depuis longtemps de dynamiser son offre de luxe dans le cadre de son concept de « magasin tout-en-un », et Salesforce s’y mettent également en prenant des participations minoritaires dans la nouvelle société, Saks Global. Les deux entreprises fourniront un soutien technologique et logistique au nouveau géant du luxe, a indiqué le Wall Street Journal.
Avec le développement du commerce électronique et la puissance des conglomérats de luxe comme LVMH et Kering, les grands magasins sont confrontés à une baisse de leurs rendements. En 2020, Lord & Taylor a déposé le bilan. Macy’s a annoncé en février qu’il fermerait 150 magasins au cours des trois prochaines années.
D’une certaine manière, les anciens palais du commerce de détail deviennent des lieux où l’on peut peut-être flâner, mais pas acheter.
Prenons l’exemple d’une personne qui souhaite acheter un nouveau sac de luxe. Elle se rendra peut-être chez Bergdorf Goodman, une boutique appartenant à Neiman Marcus à New York, pour en essayer quelques-uns avant de jeter son dévolu sur le sac Flamenco de Loewe, un sac à la mode d’une marque à la mode.
Plutôt que de débourser 2 600 $ sur place, ils peuvent rentrer chez eux et réfléchir – et faire une recherche sur Google. Peut-être qu’il existe un code de réduction disponible sur des détaillants en ligne comme Net-a-Porter ou Moda Operandi, connus pour leurs soldes. Sinon, plutôt que de retourner au grand magasin, pourquoi ne pas aller directement à la source, la boutique Loewe ? Comme de nombreuses marques de LVMH, les magasins Loewe ont été modernisés ces dernières années et offriront sûrement un traitement royal à ceux qui sont prêts à débourser quelques milliers de dollars. (Et vous obtenez un joli emballage de marque pour tous les TikToks de déballage que vous souhaitez faire, bien sûr.)
Cette situation se répète de plus en plus souvent, ce qui rend d’autant plus attrayante la consolidation et les synergies qu’apporterait une fusion entre Saks et Neimans, dont les discussions sont en cours depuis des mois. Elle fait également du nouveau dirigeant de l’entreprise, Marc Metrick, qui dirige l’activité de commerce électronique de Saks, un choix naturel.
Il convient toutefois de noter que même ensemble, la marque ne représente qu’une fraction de la taille des autres géants du luxe. Le Wall Street Journal estime que l’ensemble des activités générerait environ 10 millions de dollars de ventes au détail, soit un peu plus de 10 % des 94 milliards de dollars engrangés par LVMH l’an dernier.
Ce sont peut-être ces conglomérats, qui possèdent des marques de premier plan comme Louis Vuitton et Dior (LVMH) et Gucci et Saint Laurent (Kering), que le nouveau Saks tente le plus ardemment de repousser, d’autant plus que nombre d’entre eux ont leurs propres magasins ou opérations de commerce électronique.
Ensemble, Saks et Neimans auront un plus grand pouvoir de négociation avec les créateurs, ce qui les obligera à assouplir leur contrôle strict sur les canaux de vente au détail et à réduire certains coûts logistiques. La nouvelle société pourra utiliser ces économies pour améliorer le marketing ou l’expérience en magasin afin de rivaliser avec celles des boutiques de marque.
Ils ont quelque chose d’autre dans la poche arrière de leur jean de créateur. Peu importe la puissance du groupe LVMH de Bernard Arnault, il y aura toujours des gens qui voudront parcourir cette sélection soignée de sacs à main ou de tenues – et au moins quelques-uns d’entre eux se feront plaisir sur place.
