Amazon a supprimé son rôle. Quatre mois plus tard, il perçoit toujours son salaire.

• Amazon a licencié plus de 27 000 personnes en 2023.
• La société a également annoncé son intention de reprendre ses fonctions en février.
• Un employé senior a déclaré que les plans RTO étaient une tactique utilisée par Amazon pour éliminer les employés.

Le 1er septembre, le poste de direction et l’équipe de Justin Garrison chez Amazon Web Services, la filiale de cloud computing d’Amazon, ont été supprimés.

Il n’a pas été viré. Il n’avait tout simplement plus de rôle. Il reçoit toujours son salaire régulier, comme le montrent les fiches de paie qu’il a partagées avec Trading Insider.

Au cours des quatre derniers mois, Garrison est resté coincé dans les limbes chez Amazon, où ses managers ne le laissent pas partir ni ne lui assignent un nouveau travail, mais lui disent plutôt de chercher un autre rôle en interne ou de trouver un emploi ailleurs.

Garrison – un défenseur principal des développeurs chez AWS depuis près de quatre ans, rédigeant de la documentation et testant des produits de cloud computing – a déclaré que cela faisait partie d’une tendance inquiétante au sein de l’entreprise l’année dernière, à la suite du licenciement de plus de 27 000 employés et du retour au bureau. plans annoncés en février.

Plutôt que de procéder à une nouvelle série de licenciements massifs qui pourraient effrayer les actionnaires ou pousser les travailleurs vers des indemnités de départ coûteuses, Garrison et un autre employé d’Amazon ont déclaré à Trading Insider qu’ils estimaient que l’entreprise essayait de rendre la vie des employés misérable, soit en appliquant le RTO, soit en les enfermant dans un poste moins rémunéré ou ayant un titre plus junior.

Cette pratique est souvent connue sous le nom de « licenciement discret », dans laquelle les avantages sociaux sont supprimés ou les patrons cessent de prêter attention à certains employés, leur montrant parfois ouvertement la porte.

Dans un article de blog publié samedi dans lequel il a évoqué les problèmes qu’il a rencontrés avec Amazon au cours des derniers mois, Garrison lui a donné un autre nom : « Silent Sacking ».

Où est mon indemnité de départ ?

Garrison a déclaré que depuis l’été dernier, il y avait un manque de clarté de la part de la haute direction sur l’avenir de son rôle.

Lorsque le PDG d’Amazon, Andy Jassy, ​​a annoncé ses plans de RTO en février, l’équipe de Garrison et d’autres groupes ont été informés qu’ils ne seraient pas affectés.

Après tout, on s’attendait toujours à ce que le travail de Garrison soit à distance : il a commencé en avril 2020, mais a commencé à passer des entretiens pour le rôle bien avant que la pandémie ne frappe en mars de la même année.

« On m’a répété à plusieurs reprises que cela n’affecterait pas moi ni les équipes avec lesquelles je travaillais. Puis, cet été, cela a changé », a écrit Garrison sur son blog.

Garrison a déclaré à BI que l’entreprise était allée au-delà du RTO habituel, dans lequel un employé pouvait travailler dans n’importe quel bureau, et avait imposé un « retour aux équipes », qui obligeait les gens à se trouver dans un bureau où se trouvait leur équipe.

Pour Garrison, les options de bureau étaient Seattle, San Francisco, Austin et Vancouver, au Canada. Lorsqu’il a choisi Vancouver, Garrison a déclaré qu’on lui avait dit que l’entreprise ne parrainerait probablement pas de visa de travail.

« Ce n’était donc même pas une option », a-t-il déclaré.

Par la suite, Garrison a appris que son équipe bénéficiait d’une « exception à distance » d’un an. Mais deux jours plus tard, le 1er septembre, il apprend que toute son équipe est éliminée. Tous les membres de son équipe, sauf deux, ont trouvé d’autres rôles internes.

Garrison a déclaré à BI qu’il lui restait environ un mois et demi de travail à terminer chez AWS. Son responsable de niveau supérieur a déclaré à Garrison : Une fois que vous avez terminé votre travail ici, « si vous trouvez un autre emploi à l’extérieur, acceptez-le ».

« Vous me dites d’aller chercher un autre emploi et d’en prendre un autre sans aucune répercussion pour vous », a déclaré Garrison à BI. « Et cela semble très fallacieux. Cela me semble vraiment louche. »

Après que Garrison ait terminé son travail à la mi-octobre, il a demandé à ses patrons, dont Barry Cooks, vice-président d’AWS, une indemnité de départ – ce qu’ils avaient précédemment dit serait une option. En tant qu’employé senior, Garrison se sentait dans une « position privilégiée » pour faire cette demande.

Mais on a dit à Garrison qu’il devrait rédiger une proposition pour obtenir une indemnité de départ approuvée.

Garrison a déclaré qu’il demanderait à Cooks des mises à jour sur son emploi et ses indemnités de départ pour les deux prochains mois et demi. Il avait essayé d’aider ses coéquipiers à trouver d’autres rôles tout au long de cette période, mais a déclaré qu’il n’avait pas assisté à une réunion depuis des mois.

« Ce sont les meilleures vacances », a déclaré Garrison. « Je me suis dit : ‘C’est plutôt génial, mais je ne sais pas non plus quand ça va se terminer.' »

La dernière fois que Garrison a parlé avec Cooks, c’était vers la deuxième semaine de décembre. Depuis lors, il a déclaré à BI qu’il n’avait pas reçu de mise à jour sur son indemnité de départ.

« C’est pourquoi j’ai publié ce billet de blog à ce moment-là », a déclaré Garrison. « Je suis resté pratiquement silencieux pendant des mois. »

Impacts sur Amazon

Garnison a déclaré à BI que ces tactiques étaient un moyen de gérer les effectifs chez Amazon.

Un responsable du développement de logiciels d’Amazon à qui on a demandé de déménager à travers les États-Unis, de New York à Seattle, pour RTO, partageait auparavant le même sentiment avec Trading Insider. Après près de quatre ans dans l’entreprise, l’employé a subi une réduction de salaire de 203 000 $ en renonçant à des actions non acquises uniquement en raison de la politique RTO d’Amazon.

« Si je devais supposer, je penserais qu’il s’agit en partie de réduire les effectifs sans procéder à de nouveaux licenciements, car cela signale de mauvaises choses aux actionnaires », a déclaré le directeur, qui a requis l’anonymat, à BI.

Dans un article du 5 décembre, Merritt Baer, ​​un ancien employé d’AWS, a déclaré : « le nombre de démissions d’AWS au cours de la semaine dernière est stupéfiant ».

Dans un e-mail adressé à Trading Insider, Rob Munoz, porte-parole d’Amazon, a écrit que la société « a été claire à plusieurs reprises sur ce qui a motivé notre décision concernant le RTO, et ces anecdotes anonymes inexactes et trompeuses ne sont tout simplement pas factuelles ».

« En février, nous avons fait savoir aux employés que nous leur demanderions de commencer à venir au bureau trois jours ou plus par semaine à partir de mai, car nous pensons que cela produirait les meilleurs résultats à long terme pour nos clients, notre entreprise et notre culture.  » Et c’est le cas. Avec la grande majorité des employés présents au bureau plus fréquemment, il y a plus d’énergie, de connexion et de collaboration, et nous l’entendons de la part des employés et des entreprises qui entourent nos bureaux », a écrit Munoz.

Mais le responsable du développement logiciel qui a accepté la réduction de salaire de 203 000 $ a déclaré à BI que l’entreprise n’avait montré aucune preuve que la productivité avait diminué en travaillant à domicile.

Garrison a reconnu sur son blog que les licenciements massifs de cette année n’ont touché qu’environ 1,7 % des employés d’Amazon. Pourtant, l’initiative RTO et les licenciements ont entraîné un « émaciement » de nombreuses équipes et pourraient rendre l’entreprise moins agile pour innover.

Il a expliqué comment, pendant des années, l’approche organisationnelle d’Amazon était connue sous le nom d’« équipes à deux pizzas ». Jeff Bezos a déclaré que l’idée était « de créer des équipes qui ne sont pas plus grandes que ce que peuvent nourrir deux pizzas ».

Mais les gens coûtent cher, et Amazon semble évoluer vers une organisation plus « centralisée », a déclaré Garrison, dans laquelle une équipe plus grande avec un pool d’expertise est créée et « tout le monde emprunte du temps à ce pool centralisé ».

« L’inconvénient est qu’il faut faire la queue pour trouver un expert sur quelque chose », a-t-il déclaré.

Garrison a déclaré à BI qu’il adorerait recevoir une indemnité de départ, mais qu’il a depuis perdu toute attente d’en obtenir une.

Il a également déclaré qu’il se sentait obligé d’écrire son article de blog afin de pouvoir parler au nom d’autres employés d’Amazon de niveau inférieur qui se sont retrouvés coincés dans des situations similaires mais n’ont peut-être pas suffisamment d’expérience pour quitter leur emploi ou faire beaucoup de bruit.

« Avec le marché du travail tel qu’il est, ils n’ont pas beaucoup de relations », a déclaré Garrison. « Je travaille dans la technologie depuis 20 ans. Tout ira bien. »

Depuis qu’il a publié son blog samedi, Garrison a déclaré avoir reçu des messages de personnes de toute l’entreprise affirmant que son message correspondait à leur position.

« Pas une seule personne chez Amazon n’a dit que j’avais tort », a déclaré Garrison. « Chacun d’entre eux disait : ‘Oui, c’est exactement ce que nous avons vécu et ça craint.' »